Durante más de 50 años, la compañía de tecnologíaEscaneo de datosha estado ofreciendo soluciones de conteo de inventario y gestión, tradicionalmente aprovechando los datos de códigos de barras, pero más recientemente RFID.La solución de la empresa puede gestionar el inventario de los usuarios y mejorar su eficiencia operativa.
El socio de Datascan, Frequentiel, lanzó su software Octo+RFID como plataforma de servicio (SaaS) hace una década, diseñado para permitir a los minoristas establecer, mantener y gestionar los niveles de inventario a nivel de artículo,que les permita garantizar que los productos se repongan y estén disponibles para los clientesComo un porcentaje creciente de los bienes que entran en sus tiendas ya están etiquetados con RFID,Los minoristas han comenzado a explorar el uso de las lecturas de etiquetas RFID para la gestión de inventario, pero también casos de uso como la detección de pérdidas.
Como resultado de esas solicitudes, Datascan ha trabajado con sus socios para crear una solución de detección de pérdidas como parte de su plataforma Octo +, dijo Luke Kosman, director de soluciones RFID de la compañía.La compañía de tecnología dijo que está en conversaciones con varios de estos clientes para comenzar a probar o implementar el nuevo sistema..
Abordar el aumento del robo al por menor
En los últimos años, especialmente después de la pandemia de COVID, el robo minorista ha aumentado.Federación Nacional del Comercio Minoristainforme, en solo un año la contracción minorista en los EE.UU. aumentó a $ 112 mil millones de $ 94 mil millones en 2022.
De hecho, los clientes de Datascan están luchando con tasas de robo sin precedentes, dijo Kosman, y han necesitado una solución automatizada para ayudar a proteger el inventario.Saber qué productos salen de la tienda, los minoristas no sólo pueden identificar las pérdidas, sino también tomar medidas para garantizar que los productos sean menos propensos al robo.
Los minoristas han preguntado a la empresa tecnológica: ¿Cómo podemos profundizar en lo que se está perdiendo y tal vez evitarlo de los malos actores?, dijo Kosman.Quieren ir más allá del pitido en la puerta y francamente, la mayoría de los minoristas no quieren que sus asociados persigan a los malos actores.
Datascan ya tiene experiencia en RFID en varios entornos minoristas, desde pequeñas tiendas hasta grandes cadenas,Así que la compañía estaba bien posicionada para expandir su oferta en la detección de pérdidas y la prevención de pérdidas..
Creciente prevalencia de la RFID
A medida que los minoristas han emitido mandatos relacionados con el etiquetado RFID de los bienes que venden, un número creciente de marcas han estado etiquetando todos sus productos.Eso significa que los minoristas con o sin sus propios programas RFID están recibiendo productos etiquetados que transmiten un número de identificación cuando son escaneados por un lector RFID.
Muchas de estas tiendas están ahora investigando o implementando sistemas para aprovechar los datos de las etiquetas para la gestión de inventario.
Hay un porcentaje mínimo de adopción de etiquetas en el que los minoristas pueden comenzar a explorar la detección de pérdidas con RFID también, dijo Kosman.Estimó que el nivel mínimo en alrededor del 70 o 80 por ciento de la mercancía con etiquetas RFID.
Una vez llegado a ese punto, hay un caso de uso interesante de la detección de pérdidas, dijo, donde puede beneficiarse aún más de su inversión en RFID aprovechando el número EPC en las salidas.
Soluciones personalizadas para la detección de etiquetas
Los requisitos de cada minorista son únicos, por lo que Datascan personaliza las soluciones que proporciona.puede identificar qué etiqueta RFID UHF pasiva se detecta cuando se toma un producto, y vincular ese ID de etiqueta con el SKU del producto.
Cada diseño de tienda física es diferente, al igual que las necesidades del minorista, por lo que la compañía ayuda a probar, probar y implementar el sistema adecuado,Trabajar con socios de hardware RFID que hacen antenas de lector RFID en el aire.
Datascan también puede configurar el sistema de acuerdo con los tipos de alertas o informes de los que se beneficiaría una tienda.
Cómo funciona
Por lo general, la solución consiste en uno o más lectores RFID y antenas desplegadas alrededor de las puertas de una tienda.Las únicas etiquetas que activarán una alerta serían las adjuntas a bienes no comprados.
A medida que un producto se retira, los minoristas pueden optar por recibir una notificación en tiempo real mediante una alerta sonora, un correo electrónico o un mensaje de texto.Muchos minoristas optan por no utilizar las alertas sonoras debido a la perturbación que pueden causar.La gerencia de la tienda a menudo desalienta a sus asociados de enfrentar a los malos actores cuando un robo está en marcha.
Y para los clientes, el pitido de una detección de robo también es una fuente de molestia, añadió Kosman.pueden optar por recibir las alertas de manera más discreta o optar por examinar las medidas preventivas basadas en los datos de sus informes..
Los datos sobre lo que se está eliminando se recopilan en el software y se vinculan a los niveles de inventario para que la tienda pueda ordenar reposición.Esta característica no sólo asegura que los productos estén en el estante donde los clientes puedan verlos, pero impide que se realice una venta omnicanal basada en niveles de inventario inexactos de una tienda específica.
Además, los datos permiten a la tienda realizar análisis; ver qué producto suele estar sujeto a contracción, cuándo y bajo qué circunstancias.Entonces pueden tomar medidas que podrían prevenir eventos similares en el futuro.
Aumentar la exactitud del inventario
Por lo general, Datascan ha encontrado que para los minoristas, la gestión de inventario es una característica que sirve de mayor valor inicialmente.
Los casos de uso del recuento de ciclos, la búsqueda de productos y la disponibilidad de existencias: esos son realmente los casos de uso básicos, dijo Kosman, que luego abren la puerta a otras características, incluida la detección de pérdidas.
Los clientes de Datascan se encuentran principalmente en los Estados Unidos y Canadá, así como en las regiones AMEA y APAC.Otros casos de uso potenciales que la compañía podría servir en el futuro podrían incluir lectores RFID de punto de venta (POS) que detectan la etiqueta de cada producto, para garantizar que el producto esté correctamente etiquetado y pueda comprarse de forma más rápida y fácil.
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