Un hospital del norte de Portugal ha implementado una solución que permite controlar la gestión de toda su ropa de cama y uniformes desde su lavandería interna, para su uso por el personal de cada departamento,y su regreso cuando están sucios.
Con el sistema RFID deDe tejido poliéster, Centro Hospitalar de Entre Douro e Vouga ha podido reducir el lavado de dinero en un 15 por ciento, y ha reducido la necesidad de ordenar nuevos productos en más de la mitad.el presidente de la junta directiva del hospital de Santa María, significa un retorno de la inversión de menos de dos años, así como una transición a una operación más sostenible.
Centro Hospitalar opera varios centros de atención primaria dentro del sistema de salud nacional de Portugal que en conjunto tienen 450 camas de hospital, así como una sala de emergencias, suites quirúrgicas y consultorios médicos.
Al igual que la mayoría de los hospitales, Centro Hospitalar tiene un inventario complejo de ropa de cama y prendas que se usan, se lavan y se reutilizan para la atención al paciente.A diferencia de la mayoría de los centros de salud del país, posee estos textiles y opera una lavandería interna para garantizar que se lavan, doblan y ponen rápidamente a disposición para su reutilización.
A lo largo de los años, la falta de un control estricto sobre el inventario significó que los servicios de lavandería eran cada vez más ineficientes, y los activos se estaban perdiendo y reordenando a un alto volumen.El hospital contrató a una empresa de gestión para aumentar la productividad en la lavandería., pero todavía necesitaba mejorar el control sobre los activos que fluyen a través del hospital y la lavandería, recordó Paiva.
"Teníamos muchas pérdidas cada año, estábamos comprando más y más ropa plana y más y más [uniformes] para el personal", dijo.
El hospital era consciente de un problema: algunos miembros del personal estaban almacenando uniformes en sus casilleros para asegurarse de que nunca se agotaran.La gerencia no sabía el volumen de activos que en realidad estaban siendo mantenidos fuera del inventario debido a este comportamiento.
Para obtener una visión de la cadena de suministro, y aprender dónde y cómo se estaban utilizando los activos, el hospital eligió usar la tecnología RFID para rastrear de forma única cada artículo,Desde sábanas y fundas de almohadas hasta camisas y pantalones de empleados de todos los tamaños.La tecnología RFID no era utilizada por otros hospitales del Servicio Nacional de Salud de Portugal, por lo que el hospital tomó el papel de pionero, eligiendo la solución de gestión de uniformes Polytex.con armarios habilitados para RFID y dispensadores inteligentes para uniformes y ropa de cama, y etiquetas RFID en cada prenda del personal.
El despliegue se realizó en fases, con la primera fase, Centro Hospitalar aplicó etiquetas RFID UHF pasivas a todas las prendas,cada uno codificado con un identificador único alineado a ese artículo en el software Polytex Total Care ManagerEn primer lugar, en el departamento quirúrgico, instalaron máquinas dispensadoras de ropa para el personal.
Cuando cada empleado recoge un uniforme limpio al comienzo de su turno, es identificado de forma única con un lector de huellas dactilares.En su tamaño limpio y doblado con un brazo robótico en un proceso que toma menos de seis segundosEse artículo está entonces vinculado a ese individuo.
Cuando terminan su turno, el personal del hospital devuelve los uniformes en una unidad designada, y se leen las etiquetas, actualizando el sistema para indicar que han sido devueltos.Si el individuo no devuelve el uniforme, no pueden pagar otro par de prendas limpias.
El segundo paso incluyó el despliegue de dispensadores uniformes en dos hospitales pequeños dentro de su sistema de atención médica.
El hospital ahora se está expandiendo a otras partes de su hospital central más allá del departamento quirúrgico.Hoy en día hay dispensadores y lectores desplegados en todas partes de las instalaciones para identificar no sólo uniformes sino sábanas u otras sábanas planas a medida que se mueven de un departamento a otro.
Los lectores de carrito se utilizan para leer las etiquetas de los artículos sucios que entran en la lavandería y para redistribuir los artículos limpios a departamentos específicos.Las antenas de lectura fijas en la puerta pueden monitorear las salidas del hospital para identificar los activos que salen de las instalaciones..
En lo que respecta a la ropa de cama, los departamentos recibieron instrucciones de solicitar un número específico de ropa de cama necesaria para sus operaciones por semana.Los activos limpios los reemplazaron.A medida que la ropa se mueve hacia y desde los departamentos, se leen las etiquetas.
El hospital encontró discrepancias entre el número de sábanas utilizadas y lavadas, y la sábanas realmente necesarias para la atención del paciente.Los departamentos utilizaron más ropa de cama de la necesaria, y la investigación encontró que el personal los estaba usando de manera inapropiada, como desplegar una sábana limpia para limpiar un derrame o fregar el suelo.
Con el sistema RFID, la administración pudo responsabilizar a los departamentos por el uso excesivo de ropa de cama y educar al personal sobre el uso adecuado de estos activos, dijo Paiva.La lavandería que se procesa con controles basados en datos RFID se redujo en dos toneladas a 16 toneladas por semana..
El hospital utiliza la tecnología para rastrear cuando los artículos salen de la instalación, como en una ambulancia.Las antenas RFID instaladas en las puertas y los ascensores capturan el movimiento de las sábanas específicas y se crea un registro para que el hospital pueda garantizar que se devuelvan.
Cuando se trata de suministros de uniforme, el sistema identificó el comportamiento de acaparamiento del personal.Un caso en el que un solo empleado estaba acumulando 50 uniformes en su casillero..
Al evitar esto, el hospital pudo reducir la cantidad de ropa nueva comprada para los prestadores de atención sanitaria.En la actualidad, la industria de la confección se ha convertido en un sector de la industria de la confección.Dijo Paiva.
Ahora, se están comprando prendas nuevas para reemplazar los artículos usados, en lugar de los que faltan.
Polytex ha ofrecido su solución RFID para la gestión textil a sitios industriales, hospitales y hoteles.La solución Cloud Total Care Manager recopila datos de todos los lectores y genera informes en tiempo real para la administración del hospital, que pueden utilizar para tomar decisiones basadas en datos.
Recientemente, lanzó su última versión, la gestión de extremo a extremo que puede residir en la nube,y integrarse con el propio sistema de gestión del usuario, conocido como la solución de gestión del ciclo completo del textil, dijo Matan Aviram, gerente de producto de Polytex,
De esa manera sus clientes pueden rastrear los bienes tanto en armarios que están equipados con lectores RFID, y en toda una instalación con lectores RFID y antenas que se pueden fijar en lugares clave,así como lectores de mano para recuentos de inventario portátiles.
Polytex diseña y fabrica los productos habilitados para RFID, incluidos gabinetes, lectores de escritorio o encimera y lectores de portal.Las máquinas distribuidoras pueden acomodar un promedio de 600 artículos con el modelo D200Además, los clientes pueden usar una aplicación de Polytex para mostrar datos en dispositivos móviles, en tiempo real, sincronizados con Polytex® basados en la nube,o software localLos objetos colgados se almacenan en otro gabinete inteligente.
Polytex ofrece fabricación en Israel, así como en Europa y los EE.UU., para despliegues globales.
En el caso del Centro Hospitalar, la dirección de la instalación ha reforzado su control sobre los procesos textiles.Tenemos una definición muy precisa de dónde están los problemas y podemos encontrar estrategias para implementar solucionesDijo Paiva.
Basado en la reducción del 15 por ciento en el lavado, y la reducción de los requisitos de pedidos, el hospital espera un retorno de la inversión en aproximadamente dos años o menos.
El mayor aprendizaje que aprendemos de esto es que el personal reacciona de acuerdo con las señales que les damos, dijo Paiva.Actúan como si pudieran hacer lo que quieran..
Con un sistema que ofrece transparencia, de manera justa, añadió, los miembros del personal están cumpliendo con los nuevos requisitos.Todos entienden que estamos usando dinero público, así que tenemos que ofrecer valor por el dinero que gastamos, explicó Paiva.
Además, espera que la tecnología apoye la estrategia de sostenibilidad del hospital al reducir el agua y los detergentes necesarios para el exceso de lavado.
A medida que la compañía complete la expansión de su hospital central, también completará el despliegue de dispensadores uniformes y lectores de portales para la primera mitad de 2025, dijo Paiva.en las unidades de cuidados intensivos y de urgencias.
Persona de Contacto: Mr. Kenny Huang
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